✅ 고객 이메일 처리, ✅ 티켓을 효율적으로 해결합니다, ✅ 브랜드의 제안을 가정합니다., ✅ 코드 양식 작성 도구 없음, ✅ 스마트 제안, ✅ 세 번째와 호환 가능, ✅ 파티 도구, ✅ 맞춤형 지원 페이지, ✅ 지식 격차 추적, ✅ 웹훅 구현, ✅ FAQ 및 지식 허브, ✅ 팀 협업 가능, ✅ 빠른 통합, ✅ 맞춤형 티켓 양식, ✅ 스타트업을 위한 도구 지원
Aidbase는 스타트업의 고객 지원을 강화하기 위해 설계된 AI 기반 에코 시스템입니다.고객지원 에이전트 역할을 하는 AI 챗봇, 고객지원 이메일을 처리하는 이메일 지원 컴포넌트, 고객 문제를 효율적으로 해결하는 AI 기반 티켓 시스템 등 다양한 제품을 갖춘 에코시스템이다.Aidbase는 또한 스타트업 자체 앱에 완전히 내장된 AI 기반 지원 경험을 만들 수 있는 기능인 'Elements'를 제공합니다.이 플랫폼은 웹사이트 콘텐츠, YouTube 동영상, 기타 문서 등 다양한 소스를 통해 AI 모델을 교육하여 브랜드 제품을 정확하게 이해하고 모방하는 데 도움이 됩니다.자율 AI 솔루션 외에도 플랫폼에는 인간 개입이 필요할 수 있는 시기를 인식하는 AI 지원 영역도 포함되어 있습니다.Aidbase의 No Code Form Builder 기능을 사용하면 맞춤형 티켓 양식을 직관적으로 만들 수 있습니다.AI는 또한 스타트업의 지식 기반과 이전 티켓을 통해 학습하여 시간이 지남에 따라 더욱 똑똑해집니다.에이드베이스는 비슷한 문제를 안고 있는 사용자들에게 AI가 해결책을 제안하는 '스마트 제안' 기능도 제공한다.Aidbase의 호환성은 광범위한 타사 도구 및 서비스로 확장됩니다.Aidbase Elements를 사용하면 다양한 방식으로 지원 페이지를 통합, 설계 및 구현할 수 있습니다.이 플랫폼에는 FAQ 및 지식 허브, 팀 협업 초대, 지식 격차 식별, 빠른 통합, 웹후크를 사용한 작업 트리거와 같은 기능도 있습니다.