AI 기반 기능
Cast.App은 비즈니스가 NRR (Net Revenue Insendent) 성장을 자동화하고 최적화 할 수 있도록 도와주는 AI 중심 도구입니다.전통적으로 인간 관리자가 처리 할 작업을 수행하는 디지털 고객 성공 관리자 역할을합니다.이 도구는 온보드에서 오프 보딩 및 그 사이의 모든 것에 이르기까지 다양한 사용 사례를 제공하므로 비즈니스는 고객 성공 프로세스를 간소화 할 수 있습니다.다양한 데이터 소스와 통합되며 수집 된 데이터를 기반으로 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다.Cast.App을 통해 기업은 온 보딩, 사용 및 채택과 같은 고객 성공 작업을 자동화하면서 계정 및 수익 이탈을 최소화 할 수 있습니다.또한 프로모터 및 지역 사회의 갱신, 수익 확장 및 추천에 영향을 미칩니다.Cast.App은 반복적이고 평범한 작업을 인수함으로써 고객 성공 관리자 (CSMS)는 관계 구축에 집중하고 고객에게 귀중한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.이 도구는 CRM, CS, 데이터웨어 하우스 및 스프레드 시트를 포함한 다양한 소스의 데이터를 결합하여 각 고객 페르소나에 대한 개인화 및 대화식 디지털 비즈니스 리뷰 비디오 프레젠테이션 및 디지털 허브 페이지를 생성합니다.Cast.App은 또한 고객 평가를 제공하여 수익 성장을 가속화하고 고객 유지 강화 및 가치 실현을 신속하게하는 데있어 효과를 보여줍니다.Cast.App은 전반적으로 비즈니스가 비용을 절약하고 값 시간을 가속화하며 수익을 추가하는 데 도움이되는 강력한 자동화 도구입니다.이를 통해 고객 대면 팀은 팀을 확장하지 않고 고객 성공 프로그램을 확장하여 끝없는 효율성과 개인화 된 고객 커뮤니케이션을 제공 할 수 있습니다.