✅ 실행 가능한 통찰력 추출, multi를 변환합니다, ✅ 채널 대화 데이터, ✅ 사일로 된 데이터 소스를 통합합니다, Chatbot 성능을 향상시킵니다, ✅ 아니요, ✅ 코드 자동화 도구, ✅ 데이터, ✅ 주도적인 조직 개선, multiChannel 고객 여정을 시각화했습니다, ✅ 자연어 처리 최적화, ✅ 고객 및 직원 경험 강화, ✅ 혁신 가속화, ✅ 데이터의 통합보기, ✅ 실행 가능한 데이터에 대한 빠른 액세스
DashBot은 규모의 고객 상호 작용에서 실행 가능한 통찰력을 추출하도록 설계된 AI 기반 대화 데이터 플랫폼입니다.다양한 사용 사례에 대한 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 다 채널 대화 데이터를 전환하는 전략적 도구 역할을합니다.DashBot은 전체 조직의 SILED 데이터 소스를 통합하여 어두운 데이터 및 고객 설문 조사에서 통찰력을 가져 오거나 기존 대화 데이터를 만들어 챗봇 성능을 향상시킵니다.중앙 허브 역할을하여 구조화되지 않은 대화 데이터를 전체 조직을위한 통합적이고 실행 가능한 형식으로 변환합니다.이 플랫폼에는 데이터 탐색 및 통찰력 추출을 용이하게하기 위해 코드 자동화 도구가 장착되어있어 팀이 조직 개선을위한 데이터 중심의 작업에 집중할 수 있습니다.DashBot은 고객 경험 채널을 통합하여 전체 멀티 채널 고객 여정을 시각화하여 사용자 경험 최적화를 향상시킵니다.고객 경험 팀, 대화식 AI 팀 및 디지털 팀이 다양한 산업에서 사용하여 데이터 연료 개선을 주도합니다.고급 머신 러닝 기능을 사용하여 자연 언어 처리 데이터 모델을 최적화하여 사용자가 데이터 우선 전략을 활용하고 혁신을 가속화 할 수 있도록 도와줍니다.이 플랫폼은 또한 대화 AI의 무한한 가능성을 위해 고객 경험과 직원 경험을 풍부하게 할 수 있습니다.