✅ 상담원 품질 모니터링, ✅ 고객 분석의 음성, ✅ 진짜, ✅ 시간 문제 해결, ✅ 여러 소스의 데이터, ✅ 고객 건강 통찰력, ✅ 감정 및 사용 데이터, ✅ 낮음, ✅ 코드 지원 작업 흐름, ✅ 운영 가시성을 지원합니다, ✅ 무료 평가판, ✅ 안전한 데이터 통합, SaaS 회사는 신뢰합니다, ✅ 이탈 감소, ✅ 에스컬레이션 감소
CX 용 THELOOPS AI는 실행 가능한 통찰력을 제공하여 고객 경험 운영을 향상 시키도록 설계된 지능형 플랫폼입니다.예측 분석 및 일반 AI를 활용하여 플랫폼은 팀 생산성을 크게 향상시킵니다.실시간 데이터 분석을 수행하고 감정 분석, 추세 경고 및 주제 식별과 같은 기능을 제공함으로써이를 수행합니다.이 플랫폼은 여러 포인트 솔루션 및 수동 데이터 프로세스를 대체하여 데이터 엔지니어가 쓸모 없게 필요합니다.Theloops는 Intercom, Zendesk, Kustomer 등을 포함한 도구와 통합되며 SOC II 및 HIPAA와 같은 표준을 준수합니다.Theloops는 분석 기능 외에도 권장 조치, 자동 분류 및 요약을 제공하는 AI 지원 지원 시스템을 보유하고 있으며, 전반적으로 에이전트의 성능 향상을 향상시킵니다.지능적인 협업, 분석, 버그 추적, 이탈 예측 및 피드백 분석을 다른 부서에서 쉽게 액세스 할 수 있습니다.포괄적 인보고 기능은 강력한 대시 보드 및 고객 점수를 제공하여 효율적인 평가 및 팀 성능 향상을 가능하게합니다.기업은 확장 가능한 성장을 촉진하면서 안전한 데이터 처리를 통해 Theloops를 빠르고 쉽게 배포 할 수 있습니다.