DevRev AgentOS

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✅ 클라우드, ✅ 기반 플랫폼, ✅ 고객 지원 및 소프트웨어 개발 지원, ✅ 고객 피드백 분석 및 클러스터링, ✅ 제품 관리자가 통찰력을 얻도록 돕습니다., ✅ 에, ✅ 앱 검색 기능, ✅ 고객 경험 향상, ✅ 고객 자신을 홍보합니다, ✅ 서비스 측면, ✅ 실시간 채팅 지원, ✅ 지속적인 학습 가능, ✅ 제품 엔지니어링에 맞춰 기술 지원을 조정합니다., ✅ 계층 2 지원 프로세스 간소화, ✅ 디버깅 및 근본 원인 분석 시간 단축

DevRev AgentOS는 고객 지원과 소프트웨어 개발 기능 간의 효율성과 조정을 향상시키는 데 도움이 되도록 설계된 클라우드 기반 플랫폼입니다.이 도구는 인공 지능 기술을 사용하여 고객 피드백을 분석하고 클러스터링하여 제품 관리자가 귀중한 통찰력을 얻을 수 있도록 돕습니다.DevRev AgentOS는 인앱 검색 기능과 AI 기반 '넛지' 기능을 갖추고 있어 셀프 서비스 측면을 손상시키지 않으면서 고객 경험을 향상시킵니다.또한 지속적인 학습을 위해 실시간 채팅 및 미세 조정을 지원합니다.이 도구는 기술 지원을 제품 엔지니어링과 연계하고, 계층 2 지원 프로세스를 간소화하고, 디버깅 및 근본 원인 분석 시간을 단축하도록 설계되었습니다.AI 에이전트는 우선순위 설정을 최적화해 고객 문제 해결에 소요되는 시간을 단축할 수 있다.DevRev AgentOS에는 고객 및 제품 분석에 대한 360도 뷰를 제공하고 정보에 입각한 결정을 내리고 팀 성과를 추적하며 비즈니스 프로세스를 표준화하는 데 도움이 되는 분석 기능도 포함되어 있습니다.여기에는 에이전트를 안내하는 비즈니스 프로세스를 정의하고 작업을 자동화하기 위한 프롬프트 목표를 정의하는 서버리스 워크플로 엔진이 있습니다.다양한 커넥터를 사용하면 에이전트가 시스템 전체에서 완료할 작업을 지정할 수 있습니다.고급 AI 기반 지식 그래프는 귀하의 작업을 고객에게 미치는 영향과 연결합니다.DevRev AgentOS는 또한 데이터 탐색을 단순화하고 다양한 소스에 대한 데이터 액세스 권한을 유지합니다.전체적으로 아름답게 디자인된 앱과 원활한 앱 내 및 포털 상호 작용을 통한 향상된 참여를 통해 사용자에게 직관적이고 사회적 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

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