홈페이지 » 챗봇/상담 » 웹 » eDesk

eDesk

(0 리뷰)

Facebook

Twitter

E-mail

즐겨찾기

정보더보기 :툴

✅ 전자 상거래, ✅ 고객 서비스에 중점을 둡니다, ✅ 고객 지원 문제를 통합합니다, ✅ 채널을위한 중앙 집중식 시스템, ✅ 상호 작용을 추적하고 응답합니다, ✅ 팀, ✅ 폭넓은 협업 지원, ✅ 성능에 대한 통합 분석, ✅ 리뷰 요청 생성, ✅ 아니요, ✅ 코드 통합 지원, ✅ 여러 전자 상거래 플랫폼과 통합, ✅ 전자상거래 비즈니스에 적합, ✅ 경쟁 업체와의 소프트웨어 비교, ✅ 주문 데이터 관리

Edesk는 고객 상호 작용 및 주문 데이터를 관리하는 포괄적 인 솔루션을 제공하는 전자 상거래 중심의 고객 서비스 소프트웨어입니다.고객 지원 문제를 처리하기 쉬운 티켓으로 통합합니다.Edesk는 단일받은 편지함에서 모든 판매 및 메시징 채널에 액세스 할 수있는 중앙 집중식 시스템을 제공하므로 모든 고객 상호 작용을 간단하게 추적하고 응답 할 수 있습니다.이 도구는 AI 기반 자동화를 활용하여 생산성을 향상 시키도록 설계되어 지원 팀이 고객에게 효율적으로 대응하도록 도와줍니다.또한 더 나은 지원 결과를 위해 팀 전반의 협력을 지원합니다.또한 성능 향상을위한 통합 분석을 제공합니다.Edesk의 주요 특징 중 하나는 만족스러운 고객으로부터 리뷰 요청을 생성하여 강력한 브랜드 명성을 구축하는 효과적인 방법을 제공하는 기능입니다.이 플랫폼은 Amazon, Shopify, Woocommerce 및 Ebay와 같은 전자 상거래 플랫폼과의 코드 통합을 지원합니다.Edesk 시스템은 전자 상거래 비즈니스에 맞게 조정되었으며 Zendesk, Gorgias 및 Freshdesk와 같은 다른 고객 지원 소프트웨어 솔루션에 대해 참조 할 수 있습니다.