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Forethought

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✅ 자동화된 고객 지원, ✅ 언어 모델링 예측, ✅ 효과적이고 빠른 응답, ✅ 멀티, ✅ 기능 플랫폼, ✅ 답변을 자동화합니다, ✅ 감성으로 사례를 풍부하게 합니다., privace 우선 순위를 지정하고 시급합니다, ✅ 에이전트에게 지식을 갖습니다, ✅ 실시간으로 성과를 추적합니다, ✅ 지원 플랫폼과 통합 가능, ✅ 모든 산업에서 일합니다, prociation 사전 통찰력 잠금 해제, ✅ 고객 데이터를 보호합니다, ✅ 빠른 해결 방법 전달

Forthought의 생성적 AI 플랫폼인 SupportGPT™는 고객 지원 프로세스를 자동화하여 보다 효율적이고 비용 효율적으로 만들도록 설계되었습니다.이 플랫폼은 LLM(대형 언어 모델)을 사용하여 고객 문의를 정확하게 예측하고 관련 응답을 빠르고 정확하게 제공합니다.이 플랫폼은 모든 채널에서 일반적인 질문에 대한 답변을 자동화하는 Solve를 포함한 여러 기능을 제공합니다.정서와 의도를 바탕으로 사례를 풍부하게 한 다음 긴급성에 따라 우선순위를 지정하고 라우팅하는 Triage생성 AI의 힘을 활용하여 상담원에게 관련 지식과 제안된 응답을 제공하는 지원(Assist)기업이 ROI를 측정하고 격차를 식별 및 해결하며 실시간으로 성과를 추적하는 데 도움이 되는 Discover.Forthought의 생성적 AI는 전자상거래, SaaS, FinTech 등을 포함한 모든 산업 전반에서 고객 서비스를 간소화하도록 설계되었습니다.