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Kore.ai는 대화식 AI를 사용하여 다양한 산업에서 프론트 오피스 및 백 오피스 상호 작용을 자동화하는 플랫폼입니다.AI First Virtual Assistant 및 Process Assistant를 제공하여 운영을 간소화하고 사용자 경험을 향상시키는 데 도움이됩니다.제공되는 주요 솔루션의 두 가지 범주는 고객과 직원을위한 것입니다 .kore.ai는 플랫폼 내에서 다양한 제품을 제공합니다.'XO'는 고객과 직원 모두를위한 AI 채팅 봇 경험 최적화 플랫폼입니다.'Automation AI'는 AI 채팅 봇 빌더, 'Contact Center AI'는 옴니 채널 고객 서비스 도구를 제공하고 'Agent AI'는 AI 채팅 봇과 에이전트를위한 도구로 구성됩니다.'Gale Beta'는 Gen-AI 앱 빌더이자 모델 미세 조정 도구입니다.'Search AI'기능은 모든 소스에서 강력한 Gen AI & Indexed 검색을 제공합니다. 플랫폼은 은행, 소매, 의료 서비스 등을 포함한 다양한 산업을 제공합니다. Bankissist, RetailSsist, 고객 경험을위한 Healthassist 및 HR Assist와 같은 특정 솔루션을 사용하여 직원 경험을 지원합니다.또한 Kore.ai는 고객 경험, 직원 경험, 에이전트 경험, 검색 경험 및 응용 프로그램 경험을위한 유스 케이스 특정 솔루션을 제공합니다.