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Lyro

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✅ 즉각적인 고객 지원, ✅ 추가 채용 불필요, ✅ 평균 응답 시간은 15초 미만, ✅ 일반적인 문의 70%를 처리합니다., ✅ 정확한 답변, ✅ 진짜, ✅ 시간 업데이트, ✅ 성수기에는 멀티태스킹, ✅ 상황에 따른 이해, ✅ 헬프데스크 솔루션과 통합, ✅ 쉬운 구현, ✅ 교육이 필요하지 않습니다, ✅ 연중무휴 맞춤형 지원, ✅ 맞춤형 계획으로 더 나은 가격, ✅ 오답 최소화

Lyro는 Tidio가 고객 서비스 혁신을 목표로 개발한 AI 기반 챗봇 도구입니다.이를 통해 중소기업은 추가 채용 없이도 지원 역량을 확장할 수 있습니다.Lyro는 고객과 소통하여 고객의 질문에 즉각적인 답변을 제공합니다.평균 응답 시간이 15초 미만인 Lyro는 일반적으로 응답 시간이 2분인 인간 에이전트보다 훨씬 빠릅니다.일반적인 고객 문의의 최대 70%를 처리함으로써 Lyro는 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 해줍니다. Lyro는 지원 콘텐츠의 데이터를 활용하여 정확한 응답을 제공하며 실시간으로 업데이트될 수 있습니다.잘못된 답변을 제공할 가능성을 최소화하고 필요한 경우 고객을 실제 상담원에게 리디렉션합니다.성수기에는 Lyro가 여러 고객을 동시에 지원하여 모든 문의 사항이 즉시 처리되도록 할 수 있습니다.이전 상호작용을 기억하고 상황별 이해를 바탕으로 상세한 응답을 생성합니다. Lyro Connect를 통해 Gorgias, Intercom, Zendesk 등 헬프데스크 솔루션과의 통합이 가능하므로 기존 지원 시스템과 원활한 협업이 가능합니다.Lyro 구현은 간단하며 교육이 필요하지 않습니다.한 번의 클릭으로 활성화할 수 있으며 고객에게 연중무휴 24시간 맞춤형 지원을 제공할 수 있습니다. 무료 및 유료 Lyro 플랜을 사용할 수 있습니다.모든 Tidio 계정은 50개의 무료 Lyro 대화로 시작하며 필요에 따라 맞춤형 한도가 제공됩니다.Lyro 플랜은 다양한 가격대에서 무제한 Lyro 지원을 제공합니다.이 도구는 또한 사용자가 맞춤형 견적을 받기 위해 문의할 수 있는 맞춤형 Lyro 요금제를 통해 더 나은 가격을 제공합니다.