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Netomi

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✅ 자동 고객 서비스, ✅ 80% 루틴 쿼리를 해결합니다, ✅ 고급 플랫폼, ✅ 100 개가 넘는 언어를 지원합니다, team 팀 용량 증가 5x, ✅ 90% 티켓 해결 비율, ✅ 모든 고객 커뮤니케이션 소프트웨어와 통합됩니다, Deep 대화 채널 통합, Autopilot 및 공동 특징, ✅ 파일럿 모드, ✅ 딥 러닝 기술을 사용합니다, customer 고객 의도 모델링, ✅ 역사적 맥락 분석, ✅ 현재 감정 분석, OMNICHANNAL 대화 기능

Netomi의 AI 고객 서비스 도구는 기존 챗봇을 넘어 자동화 된 고객 서비스와 엔터프라이즈 수준 비즈니스에 지원을 제공하는 고급 플랫폼을 제공합니다.이 도구는 기업이 일상적인 고객 쿼리의 최대 80%를 실시간으로 해결함으로써 승리하기 위해 열심히 노력한 고객을 돌보는 것을 목표로합니다.Netomi의 AI 고객 서비스 제공은 대화 AI, 이메일 해상도, 채팅 인터페이스 및 웹 포름을 포함한 다양한 제품을 포함합니다.Netomi의 도구는 지원 팀 용량을 5 배 증가시키고 90%의 티켓 해결 비율을 가능하게합니다.또한이 도구는 100 개가 넘는 언어로 고객 지원을 제공 할 수 있습니다.이 도구의 주요 기능 중 하나는 모든 고객 커뮤니케이션 소프트웨어 및 백엔드 비즈니스 시스템과 통합하는 기능으로 현재 플랫폼과의 엔드 투 엔드 딥 대화 채널 통합을 허용합니다.AI는 자동 조종 장치 및 부조종사 모드에서 작동하여 자동 또는 보조 에이전트로 작용하여 고객 서비스 담당자 간의 워크 플로를 간소화 할 수 있습니다.