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SearchUnify는 고객 지원 및 셀프 서비스 경험을 향상시키기 위해 설계된 통합인지 플랫폼입니다.Enterprise Search, Insights Engine 및 AI 기반 앱을 포함한 다양한 기능을 제공합니다.이 플랫폼은 인공 지능을 활용하여 비즈니스가 더 나은 고객 지원을 제공하고 셀프 서비스 기능을 향상시킬 수있게합니다. SearchUnify의 플랫폼에는 커넥터, 인공 지능, LLM 통합, 검색 분석, 검색 조정, 보안 및 검색과 같은 여러 구성 요소가 포함됩니다.이러한 기능은 조직이 검색 기능을 최적화하고 검색 데이터로부터 귀중한 통찰력을 얻는 데 도움이됩니다. SearchUnify는 지원, 셀프 서비스, 커뮤니티, 지식 관리, 지식 중심 서비스, 고객 성공, 마케팅, 사기 탐지, HR 및 지능형 디지털 경험을 포함한 다양한 사용 사례에 대한 솔루션을 제공합니다.이 광범위한 솔루션은 은행, 전자 상거래, 교육, 의료, 첨단 기술, 보험, 학습 및 교육, 제조 및 생명 과학과 같은 다양한 산업을 수용합니다. 또한인지 검색, Searchunify Virtual Assistant), Knowleder (지식 Enber), Escalation Predper 및 에이전트 Predper 및 Community Engertor 및 Community Engler 및 Community Engler 및 Community Engler, Suva (SearchUnify Virtual Assistant)를 포함한 검색 능력을 향상시키는 다양한 제품을 제공합니다.이 제품은 AI 기술을 활용하여 지능적 인 검색, 가상 어시스턴트 기능 및 예측 기능을 제공합니다. SearchUnify는 전자 책, 웹 세미나, 비디오 및 성공 사례가있는 리소스 센터를 제공하여 비즈니스가 플랫폼 및 기능에 대해 더 많이 배우도록 도와줍니다.전반적으로 SearchUnify는 고객 지원을 향상시키고 셀프 서비스 옵션을 향상 시키며 검색 기능을 통해 귀중한 통찰력을 얻을 수있는 강력한 AI 도구를 갖춘 조직에 권한을 부여합니다.