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Twig AI

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✅ 빠르다, ✅ 정확한 기술 지원, ✅ 시간을 절약 할 수 있습니다. 문서 찾기, semantically 데이터를 분석적으로 분석합니다, ✅ 고객 지원 비용을 줄입니다, ✅ 공공 데이터 교육, ✅ 관련 사용자 답변 추천, ✅ 답변 인용 포함, ✅ 지루한 작업을 자동화합니다, ✅ 상담원 생산성 향상, ✅ 높은 응답 표준 설정, ✅ 응답 위험을 식별합니다, ✅ 인기있는 제품과 통합됩니다, ✅ 개인정보 보호를 위해 데이터를 삭제합니다, ✅ 질문에 대한 빠른 응답

Twig는 끝없는 문서 페이지를 통해 시간을 보내지 않고 기술 문서에서 필요한 답변을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 설계된 AI 구동 도구입니다.이 도구는 문서, 지식 기반, 과거 지원 티켓 및 기타 데이터 소스를 의미 적으로 분석하여 고객의 복잡한 질문에 대한 정확한 응답을 제공함으로써 작동합니다.이는 고객 지원 비용을 최대 30%감소시킵니다.Twig의 AI 모델은 공개적으로 이용 가능한 데이터에 대해 교육을 받으므로 사용자 질문에 대한 관련 응답을 찾아 추천 할 수 있습니다.권장 응답에는 추가 정보를 찾을 수있는 곳을 사용자에게 보여줌으로써 응답의 신뢰성을 높이는 인용이 포함됩니다.Twig는 또한 지루한 작업을 자동화하고 바쁜 작업을 인간의 공감으로 대체하는 강력한 도구를 제공함으로써 지원 에이전트가 생산성을 높이는 데 도움이됩니다.이를 통해 에이전트는 응답 품질에 대한 최소 표준을 높이고 응답의 잠재적 위험을 알 수 있도록 고객 참여 품질을 향상시킬 수 있습니다.Twig는 가장 인기있는 문서 및 지식 기반 제품과 통합 할 수 있으며 개인 정보 보호를 보장하기 위해 개인 식별 정보 (PII)를 제거하여 데이터를 소독 할 수 있습니다.Twig는 기술 질문에 대한 정확하고 관련성 있고 빠른 응답을 제공하여 고객 경험을 크게 향상 시키도록 설계된 AI 도구입니다.