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Yellow

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AI 기반 기능

Yellow.ai는 자율 고객 경험 (CX) 및 직원 경험 (EX)을위한 엔터프라이즈 GPT (생성 사전 훈련 변압기)를 제공하는 AI 기반 도구입니다.비즈니스는 다양한 채널 및 언어에서 고객 및 직원과의 상호 작용을 자동화하여 비용을 줄이면 실행 가능한 결과를 제공 할 수 있습니다.이 도구는 생성 AI와 엔터프라이즈 레벨 언어 모델 (LLM)을 결합하여 채팅 및 음성 자동화를 가속화하는 동적 자동화 플랫폼 (DAP)을 제공합니다.Multi-LLM 아키텍처를 기반으로 한 DAP는 확장 성, 속도 및 정확도를위한 수십억 개의 대화를 지속적으로 훈련시킵니다.이 제품은 채널 간의 대화를 자동화하여 운영 비용을 줄일 수 있습니다. Yellow.ai는 NLP (Natural Language Processing) 및 Generative AI의 최신 발전을 활용하여 인간과 유사하고 상황을 인식하는 대화를 제공합니다.고급 ML 및 NLP 기술을 통해 공감 상호 작용을 제공함으로써 고객의 기대를 초과하는 것을 목표로합니다. Yellow.ai는 지속적으로 이해를 향상시키고 응답을 개인화하는 법을 배웁니다.제로 세트 봇 배포를 제공하여 사용자가 문서를 업로드하고, 원하는 채널에 연결하고, 동적 대화 흐름을 설계하여 봇을 신속하게 제작하고 배포 할 수 있습니다.실시간 봇 통찰력, 데이터 중심의 의사 결정 및 개선 된 비즈니스 결과를 가능하게합니다.